Anmälan om klagomål hälsoskydd

LÄS MER

Anmäla klagomål på störningar

Via denna e-tjänst kan du lämna in klagomål gällande störningar som till exempel: 

  • Störande ljud i inomhusmiljö till exempel ventilation, lyhört från dina grannar eller ljud från verksamheter.
  • Bristande boendemiljö till exempel fukt, mögel eller lufttemperatur.
  • Störande djur.

Gäller det buller från byggplatser, verksamheter, trafikbuller och fasta installationer från grannfastigheter använder du denna e-tjänst: Anmälan om klagomål miljöskydd - Växjö kommun (vaxjo.se)

Så här går det till:  

  • Om du har möjlighet, kontakta först den som orsakar störningen, så att den som stör ska få möjlighet att undersöka och åtgärda problemet. Gäller störningen ditt boende så är det fastighetsägaren/hyresvärden eller bostadsrättsföreningen som har det yttersta ansvaret. Vi rekommenderar att du i första hand tar kontakt med dem eller felanmäler störningen. Får du ingen hjälp kan du anmäla ditt klagomål till oss.  

  • Fyll i e-tjänsten där du beskriver ditt klagomål så noga du kan.  

  • När du skickat in ditt klagomål kommer det till hälsoskyddsenheten på miljö- och byggavdelningen som bedömer om störningen kan vara en hälsorisk, en olägenhet för människors hälsa enligt miljöbalken. Om så är fallet kommer ett ärende startas och utredas.  

  • Om du lämnat dina kontaktuppgifter kommer en handläggare kontakta dig. Du kan välja att vara anonym men då kan inte vi återkoppla till dig. Det kan också innebära att det blir omöjligt att utreda klagomålet.  

  • Tänk på att en utredning kan ta olika lång tid beroende på vad klagomålet gäller. Vi handlägger inte klagomål på störningar som har upphört, eller störningar som är tillfälliga.

Övrig information

Vill du hellre lämna in klagomål via e- post eller post så finns adresserna nedan. Har du frågor kring störningar, ring kommunens kontaktcenter så kopplar de dig vidare till en handläggare.  

Postadress:
Växjö kommun
Miljö- och byggnämnden
Box 1222
351 12 Växjö

mbn@vaxjo.se

Starta e-tjänsten

Du kommer att gå igenom följande steg:

Föregående
  1. Personuppgifter
  2. Uppgifter
Nästa